Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea platformei StockHouse, operată de STOCK HOUSE S.R.L., CUI RO49933347, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/570/2024, cu sediul social în Str. Depozitelor nr. 6, camera 8, Deva, jud. Hunedoara. Depozitul și punctul de lucru se află la Str. Depozitelor 16, Deva, jud. Hunedoara. Prin folosirea site-ului și crearea unui cont accepți prezentele condiții.

1. Natura serviciului

StockHouse este o platformă B2B de prezentare a stocurilor outlet de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii, destinată exclusiv firmelor. Site-ul nu procesează comenzi sau plăți online: afișăm oferta și prețurile (vizibile firmelor verificate), iar comenzile se finalizează prin WhatsApp / telefon, pe bază de factură proformă.

2. Cont de firmă

Accesul la prețuri necesită un cont de firmă. La înregistrare verificăm automat CUI-ul la ANAF pentru a confirma că firma este reală și activă. Ești responsabil de acuratețea datelor furnizate și de confidențialitatea credențialelor tale.

3. Comenzi și prețuri

• Comanda minimă variază de la lot la lot și pornește de la 50 de bucăți. Pragul aplicabil este cel afișat pe pagina fiecărui lot la momentul comenzii.
• Conformitatea mărfii. Articolele comercializate sunt produse noi, nepurtate, cu eticheta originală. Fiind marfă provenită din stocuri de sezon, loturile pot conține un procent redus, de maximum 5%, de articole cu micro-defecte sau cu eticheta lipsă. Acest procent este inclus în prețul de lot și nu constituie neconformitate. Eventualele reclamații privind depășirea acestui prag se transmit în termen de 12 ore de la recepția mărfii, însoțite de documentație foto. Sesizarea transmisă în termen rămâne valabilă până la soluționare.
• Vânzarea se face exclusiv en gros, către persoane juridice și PFA, pe bază de CUI verificat. Nu comercializăm produse la bucată și nu livrăm către persoane fizice.
• La toate prețurile afișate se adaugă TVA, la momentul facturării.
• Prețurile și disponibilitatea stocului se pot modifica fără notificare prealabilă.
• Produsele sunt de calitatea 1, originale, cu etichetă.

4. Livrare, retur, răspundere

Condițiile de livrare și retur sunt detaliate în paginile Livrare și Retururi & garanție. Răspunderea StockHouse se limitează la valoarea mărfii comandate.

5. Cereri de ofertă și evidența lor

Butonul „Cere ofertă” deschide o conversație pe WhatsApp cu echipa noastră. Cererea nu constituie o comandă fermă și nu ne obligă la rezervarea lotului: stocul se alocă la confirmarea comenzii și emiterea facturii proforme.

Pentru a ști ce marfă să aducem pe stoc, ținem o evidență internă a loturilor pentru care se cer oferte, incluzând lotul, data și ora. Dacă ești autentificat, evidența include și denumirea firmei. Detaliile și temeiul legal sunt în Politica de confidențialitate.

6. Litigii

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În lipsa unei înțelegeri, acestea sunt de competența instanțelor de la sediul vânzătorului, iar raporturilor dintre părți li se aplică legea română.

Mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor prin ANPC privesc raporturile dintre comercianți și consumatori. Vânzarea fiind exclusiv en gros, între profesioniști, acestea nu se aplică prezentelor raporturi contractuale.